Deutschland

 

Air China – befördert China, verbindet die Welt

Die nationale Fluggesellschaft der Volksrepublik China ist den strategischen Zielen der Innovation, der Integration, der Leistungs- und Kundenorientierung sowie Nachhaltigkeit und Wachstum verpflichtet und verbindet den Dienst­leistungs­gedanken mit „Glaubwürdigkeit, Kundenfreundlichkeit, Komfort und Auswahl“.

Die Airline mit Sitz in Peking übernimmt als einziger Träger der chinesischen Nationalflagge die Verantwortung, Führungspersönlichkeiten Chinas an ihre Ziele im Ausland zu bringen und ausländische Politiker und Regierungs­mitglieder nach China zu befördern. Air China zählt Chengdu und Shanghai zu ihren großen, regionalen Hubs und unterhält in Deutschland Vertretungen in Franfurt am Main, München, Düsseldorf und Berlin. Air China zählt weltweit zu den führenden Lufttransportunternehmen für Frachtbeförderung und ist Mitglied der Star Alliance.

 

Streckennetz

Air China fliegt in Europa Frankfurt, München, Düsseldorf, London, Rom, Paris, Mailand, Stockholm, Madrid, Athen und Moskau an. Weiterhin bietet Air China in Kooperation mit mehr als 40 europäischen Partnerairlines zahlreiche innereuropäische Zubringerflüge und Flüge zu attraktiven Reisezielen wie Helsinki, Wien und Istanbul an. Mit Rail&Fly wird innerhalb Deutschlands der direkte Anschluss an die Deutsche Bahn ermöglicht.

Air China verfügt aktuell über 394 Flugzeuge der Hersteller Boeing und Airbus. Dank eines dichten, weltweiten Streckennetzes mit Peking als wichtigstem Drehkreuz können Fluggäste mit Air China problemlos 180 Inlandsziele sowie 71 Ziele in 41 Ländern erreichen.

 

Die First und Business Class

Air China bietet in der First und in der Business Class auf Mittel- und Langstrecken spezielle „in-flight recline seatings” an. Das Unter­haltungs­programm enthält vielfältige Audio- und Videooptionen mit aktuellen Kino­filmen. Auch die Sitze in der Economy Class verfügen über einen eigenen Bildschirm.

 

Service an Bord

Ein Mehrwert in der First und Business Class wird den Kunden geboten durch besondere Weine und Spirituosen, Sondermahlzeiten, deutsches Kabinen­personal (Frankfurt und München) sowie ein Begleit- und Schnelltransfer mit Elektromobilen am T3 Airport Terminal in Peking und spezielle Servicehotlines.

 

Service rund um den Flug

Am größten und modernsten Terminalgebäude der Welt, dem Beijing Intl Capital Airport T3, erwarten Transferreisende der First und Business Class ausgedehnte Loungebereiche und Ruhezonen zum Schlafen, Duschen und zur Erfrischung im Allgemeinen, Fernsehen, Internettelevision sowie ein Snack- und Softdrinks Service. Ein reibungsloser Transport von und zum Flughafen via U-Bahn, Bus und Taxi ist gewährleistet.

Ferner leistet das Callcenter jederzeit Unterstützung rund um den Kunden­service, sei es im Verkauf, bei kurzfristigen Umbuchung oder sonstigen Fragen. Sie erreichen das europäische Callcenter unter der Hotline : +800-86-100-999. Unter der Elite Member Hotline: 4008-666-999 steht den PhoenixMiles Elite Mitgliedern ein besonderer Service zur Verfügung. Ferner erreichen Sie das Callcenter vor Ort in China unter den Nummern 4008-100-999 oder 4008-986-999.

 

Air China Vielfliegerprogramm

Das Air China Vielfliegerprogramm „Phoenix Miles” ist vierstufig gegliedert: PhoenixMiles Classic Member, Silver Member, Gold und Platinum Member. Mitglieder des Air China Vielfliegerprogramms sammeln weltweit auf allen Star Alliance Flügen Meilen. Im Classic Member Status können Sie Ihre Meilen verwenden für Upgradings und Einkäufe im Phoenix-Shop; als Silberkarten-Mitglied (40.000km oder 30 Flüge/ Jahr) genießen Sie bevorzugte Behandlung am Check-in, beim Boarding sowie bei Wartelisten; als Goldkartenkunde (80.000km oder 50 Flüge/ Jahr) kommen Sie zusätzlich in den Genuss der bevorzugten Sitzplatzreservierung und beim Gepäckhandling und haben Zugang zur Business Class Lounge. Als Platinkartenkunde (160.000km oder 90 Flüge/ Jahr) dürfen Sie zusätzlich Freigepäck in Höhe von 30 kg mitführen und haben Zugang zur First und Business Class Lounge.

Suche