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Aktuelle News

Kalenderwoche 24: 14. - 20. Juni 2010

 

Rechtshinweis: Alle Angebote sind abhängig von der Verfügbarkeit und möglicherweise gelten Einschränkungen. Steuern und Flughafengebühren stehen nicht unter Einfluss von Carlson Wagonlit Travel und können sich von Tag zu Tag oder abhängig von der gewählten Reiseroute ändern. Für den Inhalt der jeweiligen Angebote ist der Leistungsträger verantwortlich. Sämtliche Gebühren und Zuschläge werden vor Abschluss der Buchung übermittelt und verstehen sich in der Regel zzgl. eines von Carlson Wagonlit Travel festgelegten Serviceentgelts.

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16.06.2010  
SWISS Crew für exzellenten Service am Boden und in der Luft ausgezeichnet

Swiss International Air Lines erhält den begehrten Skytrax 2010 World Airline Award für „Staff Service Excellence“ Europa. Die Auszeichnung ist das Ergebnis der jüngsten Umfrage des renommierten britischen Beratungsunternehmens Skytrax, die bei mehreren Millionen Fluggästen durchgeführt wurde. Der Preis wurde in Hamburg anlässlich der Aircraft Interiors Expo verliehen.

Unter mehr als 200 Fluggesellschaften wurde SWISS als die Airline mit dem besten Service in Europa geehrt. Fluggäste aus über 100 Nationen haben sich an der Umfrage des britischen Beratungsunternehmens Skytrax beteiligt.

„In einem Dienstleistungsunternehmen mit hohem Qualitätsanspruch sind es vor allem auch die Mitarbeitenden, die den Erfolg ausmachen. Ich bin stolz in Vertretung der gesamten SWISS Crew diese Auszeichnung für exzellente Arbeit entgegennehmen zu dürfen“, freut sich Marco De Dea, Head of Maître de Cabine Management bei SWISS. Er nahm den Preis in Hamburg entgegen. „Im Namen der SWISS Geschäftsleitung danke ich den Kollegen der Kabinencrew für ihren engagierten und professionellen Einsatz für unsere Kunden“, betonte De Dea. SWISS beschäftigt derzeit 3'351 Flugbegleiterinnen und Flugbegleiter aus 38 verschiedenen Nationen.

Mitentscheidend für die Bewertung im Bereich „Staff Service Excellence“ war auch die Arbeit des Bodenpersonals am Heimatflughafen der jeweiligen Airline. Damit zeichnet der Award auch die im Auftrag von SWISS tätigen Mitarbeitenden der Firma Swissport aus. Marcel Witzig, Head of Ground Services bei SWISS über die ausgezeichnete Zusammenarbeit mit Swissport: „Die Reise unserer Fluggäste beginnt und endet am Boden. Höchste Qualtät muss durchgehend gewährleistet sein. Das ist unser Anspruch. Dass wir mit Swissport an unserer Basis Zürich einen Partner haben, der unser ausgeprägtes Serviceverständnis teilt, freut uns und kommt offensichtlich auch bei unseren Kunden ausgesprochen gut an.“Top

 

14.06.2010  
Mehr Flüge: Singapore Airlines fliegt bald täglich ab München

Ab dem 1. September 2010 kommen Fluggäste von Singapore Airlines in den Genuss einer täglichen Verbindung von München nach Singapur und Manchester. Dies bedeutet einen Ausbau der momentan fünfmal wöchentlichen Verbindungen zwischen Singapur-München-Manchester.

Erst am 28. März 2010 nahm Singapore Airlines mit einer Boeing 777-300ER den Liniendienst auf dieser Route auf.

„Die Tatsache, dass wir bereits fünf Monate nach Einführung dieser neuen Verbindung die Flüge ab München täglich anbieten werden, ist ein Beleg für den großen Zuspruch für diese Route. Wir sind erfreut darüber, dass unsere Produkte so gut angenommen wurden und wir sind sicher, dass die zusätzlichen Flüge der wachsenden Nachfrage unserer Geschäfts- und Urlaubsreisenden nach und von München und Manchester gerecht werden“, so Goh Choon Phong, Executive Vice President Marketing and the Regions von Singapore Airlines.

Fluggäste, die auf der Strecke Singapur-München-Manchester reisen, kommen in den Genuss der neuesten Kabinenprodukte. Hierzu zählen der neue First Class-Sitz, der in das größte komplett flache Bett am Himmel Bett verwandelt werden kann, ein 76 Zentimeter breiter Business Class-Sitz, der breiteste seiner Klasse, sowie der beispiellose Komfort und Platz, den die neuen Economy Class-Sitze bieten.

Zusätzlich können die Fluggäste über das mehrfach ausgezeichnete Bordunterhaltungsprogramm von Singapore Airlines mehr als 1.000 verschiedene Optionen „on demand“ in allen drei Klassen abrufen. Die First Class-Sitze sind mit einem 58 Zentimeter großen Bildschirm ausgestattet, die LCD-Monitore der Business Class-Sitze bieten eine Bildschirmdiagonale von 39 Zentimetern und die der Economy Class-Sitze von 27 Zentimetern.

Singapore Airlines fliegt außerdem zweimal täglich von Frankfurt nach Singapur. Der zusätzliche Liniendienst ab München erhöht die Verbindungen zwischen Deutschland und Singapur auf 21 Flüge pro Woche. Top