Deutschland


 

CWT Traveler & Transaction Services

Ihre Geschäftsreisenden stets gut aufgehoben

Ihre Reisenden sollen sich auf ihre Arbeit konzentrieren, nicht aufs Reisen. CWT unterstützt Sie dabei von Anfang an – mit über 14.000 erfahrenen und hoch qualifizierten Reiseberatern für Ihr Travel Management.

Ihre Bedürfnisse im Fokus
Wir wissen, dass jeder Kunde seine ganz eigenen Bedürfnisse hat und kein Unternehmen wie das andere tickt. Deshalb arbeiten wir eng mit Ihnen zusammen, um herauszufinden, in welcher Betreuungsform wir Ihre individuellen Anforderungen am besten erfüllen können. Gemeinsam mit Ihnen ermitteln und implementieren wir die Lösungen, mit denen Sie Reisekosten senken und gleichzeitig Ihren Geschäftsreisenden den besten Service bieten.

Alles, was Sie brauchen
Wir sorgen dafür, dass Sie beim Buchen alle reiserelevanten Informationen haben, die Sie brauchen. Travel Manager unterstützen wir dabei, Onlinebuchungen bei ihren Reisenden zu einem akzeptierten Buchungsweg zu machen. Wenn komplexe Buchungen anstehen, helfen wir Ihnen, sie effizient offline abzuwickeln. Mit unseren branchenführenden Services und Tools können Ihre Reisenden produktiver arbeiten. Außerdem fühlen sie sich rundum sicher und gut betreut.

You need to upgrade your Flash Player This is replaced by the Flash content. Place your alternate content here and users without the Flash plugin or with Javascript turned off will see this. Content here allows you to leave out noscript tags. Include a link to bypass the detection if you wish.

Leistungsstarke Tools für Geschäftsreisende

Das Geschäftsreiseportal CWT Portalst die zentrale Schnittstelle aller Online-Reiseservices von CWT. Rund um die Uhr haben Reisende damit Zugang zum Buchungssystem, ihren Profildaten, Nachrichten und Sicherheitsmitteilungen, Zielgebiets- und Gesundheitsinformationen und weiteren nützlichen Tools für Reisende. Mit dem webbasierten Profilverwaltungstool CWT Portait verwalten Reisende und Travel Manager ihre Reisendenprofile – für akkurate Buchungen, präzise und relevante Reports und individuell angepasste Interaktionen. Online-Buchungssysteme können Geschäftsreiseausgaben deutlich verringern und fördern außerdem die Einhaltung der Reiserichtlinie. CWT bietet sowohl die nahtlose Einbindung führender Onlinelösungen von Drittanbietern als auch eigene Entwicklungen an. Für gesonderte Anforderung kleiner und mittlerer Unternehmen bietet CWT speziell entwickelte Online-Reiseportale wie CWT-direkte.de sowie CWT Connect Now.

Erfolgsgeschichte:

1 Mio. USD Kostensenkung innerhalb von drei Monaten durch Anpassung der Servicekonfiguration

Ein weltweit führendes Biotech-Unternehmen mit einem Reisebudget von 80 Mio. USD wollte seine Prozesse optimieren, um Kosten zu senken und die Servicequalität zu steigern. Gemeinsam mit dem Kunden implementierte CWT ein externes Full Service Center, das dem Unternehmen innerhalb der ersten drei Monate 1 Mio. USD an Einsparungen, eine bessere Datenkonsolidierung und mehr Kundenzufriedenheit einbrachte. Weitere Studien zur Optimierung von Geschäftsreisen werden in regelmäßigen Abständen veröffentlicht.